Cómo trabajamos
Seis pasos, un solo responsable y todo por escrito. Así sabes en cada momento qué se hace, cuánto cuesta y qué viene después.
1. Visita
Un asesor de reformas va a tu vivienda, mide y toma fotos. Nos cuentas qué quieres hacer y para qué es la vivienda: no se presupuesta igual tu casa que un piso para alquilar.
La primera llamada es gratuita y sin compromiso. Antes de concertar la visita te explicamos sus condiciones.
2. Presupuesto por partidas
Cada trabajo con su medición, su precio y sus materiales. Lo que va incluido y lo que no, dicho claramente. El IVA que corresponde a tu caso, con su explicación.
3. Contrato y calendario
Firmamos un único contrato con el precio, las fases de la obra, las fechas y el calendario de pagos: un pago inicial al firmar y el resto a medida que se terminan las fases. Si lo firmas fuera de nuestra oficina, te entregamos el documento de desistimiento.
4. Obra con seguimiento diario
Cada tarde recibes fotos del avance. Un jefe de obra con nombre y teléfono coordina el trabajo y revisa cada partida antes de darla por terminada.
5. Cambios, solo firmados
En una reforma siempre aparece algo: una tubería que no se veía, un cambio de idea, un material que se retrasa. Cuando pasa, te enviamos una hoja de cambio con lo que se hace y lo que cuesta. Se ejecuta cuando la firmas, no antes. Así el precio final es la suma de lo que has firmado.
6. Entrega
Recorremos la obra contigo y firmamos el acta de entrega. Si queda algún remate, se anota con fecha de ejecución.
Preguntas frecuentes
¿Qué cuesta la visita?
La primera llamada es gratuita y sin compromiso. Antes de concertar la visita te explicamos sus condiciones.
¿Me dais un precio por teléfono?
Podemos orientarte, pero no te daremos un precio cerrado sin ver la vivienda. Es la forma más rápida de que una obra acabe en discusión.
¿Necesito licencia?
Depende de la obra y del ayuntamiento. Muchas reformas interiores se hacen con declaración responsable; otras necesitan licencia. Te decimos cuál corresponde antes de empezar. Las tasas e impuestos municipales se indican aparte en el presupuesto.
¿Qué pasa si aparece algo al abrir una pared?
Paramos esa partida, te lo enseñamos con fotos y te enviamos la hoja de cambio. Tú decides. Nada se cobra sin tu firma.
¿Cómo se paga?
Según el calendario de pagos del contrato: un pago inicial al firmar y el resto por fases terminadas.
¿Qué garantía tiene la obra?
Respondemos de nuestros trabajos conforme a la ley. Las condiciones de garantía figuran en tu contrato.
¿Puedo echarme atrás después de firmar?
Si firmas fuera de nuestra oficina o a distancia, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Si nos pides empezar antes, pagarías solo la parte ya hecha. Lo tienes explicado en derecho de desistimiento.
¿Trabajáis con la comunidad de propietarios?
Sí. Respetamos los horarios de obra, protegemos portal y ascensor, y avisamos de los días de más ruido o de corte de agua.